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今年以来,永川局以社会信用体系建设为依托,通过加大宣传覆盖面、强化行政指导、收集线索严厉打击等措施,打促结合,在全社会营造“守合同、重信用”的良好氛围,合同欺诈申诉举报大幅下降,合同欺诈行为得到有效遏制。
一是强化宣传引导。该局制作了反欺诈广告宣传单共3000份,在协信、万达等合同欺诈多发区域写字楼张贴宣传海报。大力宣传合同法规,举办企业法规培训班15场,重点宣讲《合同法》 《反不正当竞争法》 《担保法》等法律、法规,规范企业签约行为。通过“12315”举报投诉平台发布打击合同欺诈工作动态和防欺诈警示,建立涉嫌合同欺诈企业黑名单,及时在企业信用信息公示系统向社会公示,使欺诈企业无所遁形。
二是强化合同指导。上门现场指导企业审查双方主体资格和合同条款,督促企业建立合同管理制度。着力整治“霸王条款”,对消费者投诉比较集中的房地产、装修、通信、婚纱摄影、物业管理等行业所使用的格式合同开展专项检查,共纠正违法合同条款28项,促进了合同行为的规范。
三是强化职能励导。组织科、所执法人员深入企业进行专题辅导,听取企业在合同使用方面的意见建议,依据合同示范文本内容,帮助企业完善内部管理制度。组织开展专项行动,以“加盟”、“代理”合同纠纷及一个月内被反复投诉三次以上的投诉举报线索为重点,一方面及时关注12315中心受理合同欺诈申诉举报动态,做好合同欺诈的内部防控工作;另一方面通过市场巡查主动收集合同欺诈案件线索,对辖内涉嫌欺诈的企业进行全面排查摸底,确定专项执法行动区域和重点企业。(永川局供稿)