023-63653355 13368080804
今年以来,根据医疗机构广告投诉举报较多、时有消费者权益受到侵害等情况,为切实保护消费者利益,营造放心的就医环境,江北局结合工商工作实际,三举措加强辖区医疗机构广告监督管理工作成效明显。
一是拉网式实地排查。各工商所深入辖区民营医院、公立医院的店堂广告、招牌广告、DMD单等广告宣传用语进行拉网式实地排查,自今年以来,全区共检查了44家民营医院、8家公立医院,发现店堂广告宣传内容存在问题的39家、口头责令改正36家、发出行政告诫3家;DMD宣传单广告宣传内容存在问题的25家、口头责令改正24家、发出行政告诫1家。
二是网络监管同进行。该局运用国家互联网广告监测平台,每天两次查看监测情况。自今年以来,共监测到辖区2家医院在自建网站上发布了违法医疗广告,被立案查处2家,已办结1家。同时利用互联网平台定期或不定期搜索辖区医院名称及相应的广告关键词,共发现11家医院在互联网上发布的广告用语存在问题,责令改正9家、行政告诫2家。
三是畅通渠道严查处。一方面利用媒介之间相互监督,通过媒介发现医院违规广告26起,口头责令改正24起,发出行政告诫2起。另一方面畅通举报投诉渠道,公布投诉举报电话,对医院广告的投诉举报不管来人、来函件件处理、事事回复。(江北局供稿)