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梁平局发挥工商职能推动旅游产业健康发展

近年来,梁平局以深化商事制度改革、培育商标品牌、微企兴农、信用监管、消费维权等工作为切入点,紧紧围绕全区中心工作,服务全域旅游发展取得明显成效。截止目前,累计发展旅游开发公司30户,发展与旅游业相关的餐饮和旅馆业市场主体3528户。

一、实施商标品牌战略,提升旅游产品形象。一是加大宣传力度。广泛、深入宣传商标品牌的作用和意义,帮助企业的增强商标品牌战略意识,走品牌发展的道路。二是加大指导力度。深入企业、个体户和农民专业合作社当中开展商标战略指导,引导他们申请注册商标,根据地方农副产品特点,培育、孵化一批具有地方特色的农副产品商标和地理商标,帮助已经具有一定影响力的品牌升级,不断提升产品的核心竞争力,进而满足旅游市场特色高端产品的需要。三是加大商标确权保护力度,紧扣全区“百里竹海”、“双桂田园”等重点旅游文化项目,指导各镇乡(街道)和相关企事业单位加强对当地重点产业、名优产品、地域地名、重点开发项目进行商标确权保护。累计收集需保护商标171件,成功注册近100件保护性商标。上半年,新增注册商标475(其中涉农商标89),全区累计有效商标4592件,每十户市场主体拥有一件商标;新增“和林生姜”为中国地理标志”,中国地理标志商标总量达到11件,位列全市第六名。

二、强化旅游市场监管,维护良好的旅游市场秩序。一是加大旅游市场巡查,建立长效监管机制。将旅游景区、旅游沿线、旅游购物列为巡查监管重点,实施分类、分区域、分重点监管,减少无证无照经营,规范交易行为,杜绝坑害游客行为发生;二是创新市场管理机制,积极推行旅游经营单位和景区个体工商户的证照悬挂、商品价签、计量器具“三统一”等管理制度,加大社会监督力度,引导游客明白消费,塑造梁平旅游新形象;三是开展旅游市场专项整治,严厉打击扰乱旅游市场秩序行为,认真查处旅游市场商品销售中的制假售假、以假充真、以次充好、质次价高行为,配合有关部门打击旅游消费中欺诈、诱骗、胁迫消费等违法违规行为,及时查处和曝光虚假、违法旅游广告;四是加大对旅游合同的监管力度,开展旅游合同专项检查工作,坚决制止利用不平等格式合同侵犯消费者合法权益的行为。

三、完善旅游消费投诉举报网络,有效保护消费者合法权益。一是加强“一会三站”建设,扩大维权站点覆盖面,发挥“12315”消费者举报投诉中心作用,快速、及时、准确、认真地处理旅游消费投诉,化解纠纷;二是深入分析旅游消费投诉信息,掌握旅游消费投诉的动态趋势,根据侵权行为的特点和规律,适时开展有针对性的市场秩序整治;三是进一步完善与相关行政执法部门的维权协作网络和社会监督网络,强化监督制约机制,共同做好旅游消费维权工作;四是向社会公布举报电话、开通网上投诉,畅通举报投诉渠道,快速查处旅游消费侵权行为,及时发布旅游消费维权警示信息,增强游客防范意识,避免自身权益受到侵害。(梁平局供稿)

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