小龙坎街道嘉新社区始终秉承以网格化管理为基础，关心关爱辖区内孤寡老人、独居老人、残障人士等特殊群体，定期开展走访，全面掌握他们的生活需求和健康状况。近期，社区专职网格员们积极协助辖区独居老人前往平顶山医院就医，以实际行动诠释了这一坚定承诺，让社区的温暖关怀深入人心。

嘉新社区文化村网格员在开展入户走访工作中，了解到辖区一位73岁的独居老人近期身体不适；之后网格员再次入户时，发现老人呼吸困难、行动不便。社区工作人员迅速行动，紧急拨打120急救电话，并指派两名社区工作人员及时将老人送往平顶山医院就诊。在急诊室，网格员们不仅稳定了老人的情绪，还主动向医生详细描述了老人的病情，协助完成了挂号、检查缴费以及药物采购等一系列就医手续。待老人得到妥善安置后，网格员们将其安全护送到住院病房，并告知子女老人目前状况。

网格员用真心和行动，为辖区老人带来关爱与温暖。接下来，嘉新社区将继续秉承“服务为民”的理念，为社区居民提供更加贴心、周到的服务。